Errores comunes y solución de problemas

Guía profesional de diagnóstico de fallos y soluciones, te ayuda a localizar rápidamente la raíz del problema, proporciona métodos sistemáticos de solución y pasos de reparación.

Diagnóstico sistemático de fallos

Diagnóstico de anomalías en proceso de carga

Interrupción de cargaVerifica la estabilidad de la red y el estado de conexión del servidor, asegúrate de que el formato de imagen sea JPG/PNG y el tamaño no exceda 4MB

Tiempo de espera de transmisiónAnaliza la latencia de red y las limitaciones de ancho de banda, optimiza la estrategia de transmisión

Problemas de resultados de identificación

Identificación inexactaAsegúrate de que la imagen sea clara, con buena iluminación, características de planta obvias, evita interferencia de fondo

No se puede identificarIntenta fotografiar desde diferentes ángulos, incluye más partes características de la planta

Problemas de carga de página

Carga lentaLimpia la caché del navegador, actualiza la página o intenta usar otro navegador

Página en blancoVerifica si JavaScript está habilitado, actualiza el navegador a la última versión

Proceso profesional de solución de problemas

Diagnóstico de conexión de red

Verificación de redVerifica si la conexión de red es normal, intenta actualizar la páginaEstado del servicioVerifica la disponibilidad del servidor y el tiempo de respuestaSoftware de seguridadVerifica si el software de seguridad está bloqueando el acceso al sitio webConfiguración de proxyVerifica si la configuración del servidor proxy es correcta

Análisis de entorno del navegador

Motor JavaScriptVerifica errores de ejecución de JavaScript y compatibilidadSoporte WebGLVerifica el estado de WebGL y aceleración de hardwareCuota de almacenamientoVerifica la cuota de almacenamiento local e IndexedDBPolítica de permisosVerifica la configuración de permisos como cámara, acceso a archivos

Identificación de cuellos de botella de rendimiento

Uso de memoriaMonitorea la ocupación de memoria y la situación de recolección de basuraCarga de CPUAnaliza la tasa de uso de CPU y cuellos de botella de procesamientoLatencia de redMide el tiempo de respuesta de API y la tasa de utilización de ancho de bandaRendimiento de renderizadoVerifica el rendimiento de renderizado y repintado de página

Problemas móviles

Permiso de cámara

Asegúrate de que el navegador tenga permiso de acceso a la cámara, permite que el sitio web use la función de cámara en la configuración

Operación táctil

Si la respuesta táctil es anormal, intenta actualizar la página o reiniciar la aplicación del navegador

Optimización de rendimiento

Optimización de imagen

Comprimir imagen：Usa herramientas de compresión de imágenes para reducir el tamaño del archivo y mejorar la velocidad de carga

Tamaño adecuado：Se recomienda usar imágenes de 1024x1024 píxeles, equilibrando calidad y velocidad

Optimización de red

Cuando la red sea lenta, elige archivos de imagen más pequeños o espera a que mejore la situación de la red antes de usar

¿Necesitas más ayuda?

¡Si el problema aún no se resuelve, contacta a nuestro equipo de soporte técnico!

Guía de identificación de plantas Guía de identificación de hierbas