Erreurs courantes et dépannage

Guide professionnel de diagnostic de pannes et de solutions, vous aide à localiser rapidement la source du problème, fournit des méthodes de dépannage systématiques et des étapes de correction.

Diagnostic systématique des pannes

Diagnostic d'anomalies du processus de téléchargement

Interruption de téléchargementVérifiez la stabilité du réseau et l'état de connexion au serveur, assurez-vous que le format d'image est JPG/PNG, taille ne dépassant pas 4MB

Délai de transmissionAnalysez la latence réseau et les limitations de bande passante, optimisez la stratégie de transmission

Problèmes de résultats d'identification

Identification impréciseAssurez-vous que l'image est claire, lumière suffisante, caractéristiques de plante évidentes, évitez les interférences d'arrière-plan

Impossible d'identifierEssayez de photographier sous différents angles, incluez plus de parties caractéristiques de la plante

Problèmes de chargement de page

Chargement lentEffacez le cache du navigateur, actualisez la page, ou essayez d'utiliser un autre navigateur

Page blancheVérifiez si JavaScript est activé, mettez à jour le navigateur vers la dernière version

Processus professionnel de dépannage

Diagnostic de connexion réseau

Vérification réseauVérifiez si la connexion réseau est normale, essayez d'actualiser la pageÉtat du serviceVérifiez la disponibilité du serveur et le temps de réponseLogiciel de sécuritéVérifiez si le logiciel de sécurité bloque l'accès au siteParamètres proxyVérifiez si la configuration du serveur proxy est correcte

Analyse de l'environnement du navigateur

Moteur JavaScriptVérifiez les erreurs d'exécution JavaScript et la compatibilitéSupport WebGLVérifiez l'état de WebGL et de l'accélération matérielleQuota de stockageVérifiez le quota de stockage local et IndexedDBPolitique de permissionsVérifiez les paramètres de permissions tels que caméra, accès aux fichiers

Identification des goulots d'étranglement de performance

Utilisation de la mémoireSurveillez l'occupation de la mémoire et la situation de collecte des déchetsCharge CPUAnalysez le taux d'utilisation du CPU et les goulots d'étranglement de traitementLatence réseauMesurez le temps de réponse de l'API et le taux d'utilisation de la bande passantePerformance de renduVérifiez la performance de rendu et de redessin de la page

Problèmes mobiles

Permission de caméra

Assurez-vous que le navigateur a la permission d'accès à la caméra, autorisez le site à utiliser la fonction caméra dans les paramètres

Opération tactile

Si la réponse tactile est anormale, essayez d'actualiser la page ou de redémarrer l'application du navigateur

Optimisation des performances

Optimisation d'image

Compresser l'image：Utilisez un outil de compression d'image pour réduire la taille du fichier, améliorer la vitesse de téléchargement

Taille appropriée：Il est recommandé d'utiliser des images de 1024x1024 pixels, équilibrant qualité et vitesse

Optimisation réseau

Lorsque le réseau est lent, choisissez des fichiers d'image plus petits, ou attendez que les conditions réseau s'améliorent avant d'utiliser

Besoin de plus d'aide ?

Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez contacter notre équipe de support technique !

Guide d'identification de plantes Guide d'identification d'herbes

Erreurs courantes et résolution de problèmes