Erros Comuns e Solução de Problemas

Guia profissional de diagnóstico de falhas e soluções, ajudando você a localizar rapidamente a raiz do problema, fornecendo métodos sistemáticos de solução e etapas de correção.

Diagnóstico Sistemático de Falhas

Diagnóstico de Anomalias no Processo de Upload

Interrupção de UploadVerifique a estabilidade da rede e o status de conexão do servidor, certifique-se de que o formato da imagem seja JPG/PNG, tamanho não exceda 4MB

Tempo Limite de TransmissãoAnalise latência de rede e limitações de largura de banda, otimize estratégia de transmissão

Problemas de Resultados de Identificação

Identificação ImprecisaCertifique-se de que a imagem esteja nítida, luz suficiente, características da planta óbvias, evite interferência de fundo

Não Pode IdentificarTente fotografar de diferentes ângulos, incluindo mais partes com características da planta

Problemas de Carregamento de Página

Carregamento LentoLimpe o cache do navegador, atualize a página, ou tente usar outro navegador

Página em BrancoVerifique se o JavaScript está habilitado, atualize o navegador para a versão mais recente

Processo Profissional de Solução de Problemas

Diagnóstico de Conexão de Rede

Verificação de RedeVerifique se a conexão de rede está normal, tente atualizar a páginaStatus do ServiçoVerifique disponibilidade do servidor e tempo de respostaSoftware de SegurançaVerifique se o software de segurança está bloqueando o acesso ao siteConfigurações de ProxyVerifique se a configuração do servidor proxy está correta

Análise de Ambiente do Navegador

Motor JavaScriptVerifique erros de execução JavaScript e compatibilidadeSuporte WebGLVerifique status de WebGL e aceleração de hardwareCota de ArmazenamentoVerifique armazenamento local e cota do IndexedDBPolítica de PermissõesVerifique configurações de permissões de câmera, acesso a arquivos, etc.

Identificação de Gargalos de Desempenho

Uso de MemóriaMonitore ocupação de memória e situação de coleta de lixoCarga de CPUAnalise taxa de uso de CPU e gargalos de processamentoLatência de RedeMeça tempo de resposta da API e taxa de utilização de largura de bandaDesempenho de RenderizaçãoVerifique desempenho de renderização e repintura de página

Problemas em Dispositivos Móveis

Permissão de Câmera

Certifique-se de que o navegador tenha permissão de acesso à câmera, permita que o site use a função de câmera nas configurações

Operação de Toque

Se a resposta ao toque estiver anormal, tente atualizar a página ou reiniciar o aplicativo do navegador

Otimização de Desempenho

Otimização de Imagem

Comprimir ImagemUse ferramentas de compressão de imagem para reduzir o tamanho do arquivo, melhorar velocidade de upload

Tamanho AdequadoRecomenda-se usar imagens de 1024x1024 pixels, equilibrando qualidade e velocidade

Otimização de Rede

Quando a rede estiver lenta, escolha arquivos de imagem menores, ou aguarde melhoria das condições de rede antes de usar

Precisa de Mais Ajuda?

Se o problema ainda não foi resolvido, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico!